卷闸门坏了,开不了维修流程是怎样的?

2023-05-19  来自: 兰州市西固区新国运卷闸门经营部 浏览次数:218

    卷闸门主要运用在仓库、地下停车库和商铺等地方,随着发展电动卷闸门的使用也更加的便利轻松,但是电动卷闸门坏了的话,怎么办呢?自己不能处理的话,就要联系维修人员上门来解决,今天兰州卷闸门厂的小编是要给大家分享一下关于卷闸门坏了之后的维修流程:

① 报修:接到维修服务电话后,详细了解客人的故障问题,并记录在软件中,如果有新客人,会记录下客人的详细地址,电话,维修联系人;

  ② 维修:安排维修人员上门安装维修,并带上相应的备用配件;

  ③ 收款:维修验收合格后,维修人员负责收款,并开据统一的收据;

  ④ 回访:客服人员对客人进行电话回访,了解维修人员的工作态度,并记入相应的维修记录;


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